一个全新品牌实现“百万粉丝梦”需要多久?领克用了4年,小鹏仍在旅途……这些数据或许已足够惊艳。但在小众的硬派越野市场,坦克品牌却仅用9个月时间,便令TANK APP光速吸引了1,008,341伙伴加入,超级吸粉力甚至媲美娱乐圈“大牌明星”。
百万粉丝体量之下,更惊人的是2021年全年活跃度数据:优质内容分享累计超过25万篇,累计沟通超过244万次……而在TANK APP之外,“坦克现象”也成为一个年度火出圈的霸屏热点。什么力量让如此多“热爱”火速聚集在一起?
纵观坦克品牌出圈之路,答案其实很简单:一切以用户为中心。不仅产品层面开创了“潮玩越野SUV”新品类,而且线上线下分别通过TANK APP和坦克俱乐部,与用户共创潮玩文化,实现情感共鸣,全面展现了一个与众不同的“潮玩坦克”。
TANK APP到底是个怎样的存在?
对于粉丝而言,TANK APP是个最纯粹的“共创、共享、共赢”的阵地,这里他们可以呐喊心中所想、可以共创梦想车型、更可以呼朋唤友。
过去9个月内,TANK APP已构建极为完整的潮玩生态圈。通过持续的达人招募与孵化,TANK APP积累了户外、摄影、改装等多个圈层的数百位达人,他们活跃在社区的各个版块,引领坦克风尚。品牌与粉丝们共创坦克路书、坦克学院、坦克红人馆等众多经典IP。可以说,TANK APP潮玩包罗万象。
线上,TANK APP是一个潮玩世界;线下,坦克粉丝们更成立了同城社交基地“坦克官方俱乐部”。2021年,坦克品牌已经在全国59个城市建立了“坦克团”,坦克车主可以在自己的城市找到“组织”,3万以上坦克车主“成团”出道,俱乐部举办的活动多达300余场。
以用户思维造车,才能收获这么多“粉丝”
当今时代,“为用户造车”正成为车市大潮流,但放眼汽车圈真正“天生自带用户基因”的车企,坦克品牌当仁不让。对于坦克而言,用户是最宝贵的财富,知用户所想、懂用户所需,才能让一个品牌真正燃起生命力。
因此,在2021这一年里,全新坦克品牌坚守“一切以用户为中心”的共创战略,借助点点滴滴的付出,造车全过程与用户深度互动,实现了产品谱系和用户力量的双向壮大,与用户构建了坚不可摧的信任基础。
坦克品牌颠覆了传统“闭门造车”式思维,每一款车型的打造都有“用户共创官”的身影。从设计之初坦克就会邀请千名共创官,全程参与产品设计、研发、生产、下线等关键环节。甚至关于外观、内饰、配色及诸多功能属性,大胆开放权限让用户创意“说了算”,真正满足用户个性化、多元化诉求。
同时,坦克品牌不遗余力为用户打造一个共创车型的空间和平台。在坦克品牌文化里,造车从来不存在任何神秘主义的面纱,坦克手们有大量机会与高层、工程师、设计师直接对话,甚至大胆质疑和提要求。正是这样“用户思维造车”,赋予了坦克无限可能,让坦克品牌真正成为了“千车千面”的汽车界潮品。
受益于此,坦克品牌首款产品坦克300上市以来,火爆程度超乎想象。它点燃的不仅是用户对越野的热情,更开启了用户对越野生活和潮玩改装的无限想象。众多国内大牌改装玩家发挥自己的技能和才华,共创推出了赛博坦克、风林铁骑、坦克游侠等改装定制车型,短短数月坦克300的城市版、官方改装版陆续上市。
有了此前成功经验,坦克500启动千名共创官招募计划时,短短56秒招募即满。共创官与品牌共同完善坦克500的细节造型、颜色和配置,根据他们的实际需求,提升产品的可靠性、舒适性和智能化,让坦克500真正成为了让用户惊喜的完美之作。而品牌则回馈给共创官们多项专属超值权益,深度诠释了双方“共创共成长”。
作为“潮玩越野SUV”的坦克品牌,以硬核的实力和迅猛的速度,快速响应市场需求,给用户一次又一次的惊喜,实现了产品与用户的深度交互。
坦克APP 100万粉丝能量有多大?
对于当前大量坦克用户而言,坦克品牌的意义正远远超越一辆车,更多意味着“家人、圈子、玩伴”,是真实生活的一部分。
这让我们想起“瑜伽服中的爱马仕”lululemon,其曾提出品牌成功的秘诀是“用户与企业文化要形成紧密共同体”。因为每一个用户,本质并不是在寻找品牌,而是在寻找他自己。可见,用户与品牌深层次精神链接、价值观共鸣,才是创造“现象级品牌”背后的本质。
为让用户的兴趣热爱找到“归属地”,坦克品牌通过TANK APP将各个圈层车主积极联动,为广大“坦克手”们提供一个宽广的潮玩舞台。这其中涵盖了露营、摄影、美食、越野、机车等数十个领域,每一位不同的用户都能在坦克品牌里找到最契合自己的潮玩利器。
比如,坦克品牌与ACE CAFÉ等行业顶尖机车IP进行联动,搭建越野与机车之间深入沟通的桥梁,双方的交叉赋能,实现了品类的成功破圈,为粉丝们带来机车与越野的双重潮流体验。成都车展期间,坦克则在TANK APP及官方抖音账号上进行“坦克LIVE SHOW”,主动分享粉丝们感兴趣的“吃喝玩乐”,为用户营造潮玩体验。
公益共创方面,坦克也和用户达成了深度共鸣。去年10月,坦克品牌携手百余名“坦克手”在昆明、郑州、常州、重庆、嘉兴五地,展开“绿色星球计划”公益活动;在西藏,坦克品牌与I Do基金会一同守护西藏儿童成长;在长沙,坦克团成员用自己的天籁之音唱出梦想……坦克品牌的“爱与善意”,活跃在每一个被需要的地方。
通过多元化和多场景的IP营销,以及线上线下联动的全景式玩法,与用户共创共赢共玩的过程中,实现多圈层互动,增强了与用户的粘合度,打造出更具特色的越野产品和潮玩方法,从而加强品牌与用户的情感链接。
Nike创始人菲尔·奈特说:真正伟大的商业生态,都是超越利益的执着。坦克品牌作为“潮玩儿越野SUV”市场新品类的开创者,自成立以来便坚持着“以用户为中心”的服务策略,不断构建更多的用户触点,让用户与坦克之间拥有更加紧密的连接,这是品牌与用户实现情感共鸣的相处模式。也正是因为如此,坦克品牌在短短的时间内,能够做到破圈、为年轻人所追捧,成为越野细分市场的顶流。
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