市场竞争加剧,车企不进则退。随着汽车产业进入缓增长的存量时代,除了口碑、销量等是决定品牌立足的关键因素,站在新时代的风向口,积极拥抱新形势,通过开辟全新赛道提升品牌竞争力,更是如今品牌突出重围的重中之重。
今年上海车展,作为长城汽车第五大整车品牌,坦克品牌正式宣告成立。坦克品牌自诞生起便深谙品牌和用户的关系,“从供需到共情”才是走向成功的核心。其以“铁汉柔情”的品牌价值主张,在开辟潮玩越野SUV细分市场新蓝海的同时,持续秉持“以用户为中心”,致力于打造用户与品牌“共创、共享、共赢”的全新关系,在多个领域与用户实现“同频共振”,用专属的品牌符号共创坦克力量,将“铁汉柔情”展现的淋漓尽致。
践行“以用户为中心” 坦克打造用户共创体系
一直以来“以用户为中心”的理念,是始终贯穿于坦克品牌发展的核心思维,通过持续放大用户诉求,让用户亲自去定义更具价值的坦克共创生态。因此,坦克品牌从产品定义阶段就引入用户参与,致力将用户共创进行到底。
从坦克300开始,用户共创计划便初现端倪,并延展十分成功。去年的北京车展上,坦克300与用户实现共创,打造“坦克300共创营”,火热启动千人共创官招募活动,首批坦克300共创官将获得优先购车提车权,获得专属设计身份铭牌,优先受邀参与坦克300品牌活动等权益,不仅让用户在共创中感受乐趣和满足,还收获了惊喜满满的专属福利。
此外,坦克500也推出了共创官招募计划,1000个名额短短56秒即满。计划中,共创官将与坦克品牌一起完善坦克500的细节造型、颜色和配置,进一步提升产品的可靠性、舒适性和智能化,为用户提供更丰富全面的驾驶体验,为产品赋予更高阶的产品价值。
对于用户而言,坦克300、坦克500打造的共创招募官计划,让车不仅仅是车,更是可以提供更多社交和不同圈层体验的桥梁。对于坦克品牌来说,用户共创计划在提升用户参与感,拉近彼此间距离之余,更将坦克“以用户为中心”品牌理念展现的淋漓尽致,加快用户共创体系的落实和深化,不断满足中国乃至全球用户的更高期待。
共创圈层阵地 坦克携手用户实现双赢
不是每一个品牌都能收获用户的共鸣,只有真正成为“同频共振”的朋友,才能真正实现品牌与用户双赢。基于此,坦克品牌在打造产品共创体系之外,也在积极打造用户共创生态,不断深化圈层布局,旨在让更多不同圈层的用户玩在一起,共同反哺赋能坦克品牌。
在2021年里,坦克品牌不仅完成了独立,更在用户共创方面拥有了属于自己的“星辰大海”。作为联结用户、服务用户纽带的坦克TANK APP,上线仅4个月,总用户数就超过40万,平均日活超过8万人。同时更以开放姿态,积累了大量社区优质内容,收获了数百位坦克圈层达人。
在今年的上海车展上,坦克品牌还带来了致力于全面提升用户体验的“方舟计划”,这是坦克品牌为用户打造的大型共创生态体系,通过践行用户为本理念,将用户的价值呈现最大化。不仅如此,继“方舟计划”后,坦克品牌于8月举办的成都车展上,打造了第二次用户主题发布会——“方舟领航”,并在现场成立了“玩家联盟”,将用户共创进行到底。
提到坦克玩家联盟,这个承载着万千坦克手梦想与期待的资源共创社区,是坦克品牌践行用户共创理念的又一重举。这里就像是所有“坦克手”实现圈层社交共创的乌托邦,大家可以畅所欲言,尽情释放脑洞,与品牌一起进化成可持续,并相互交融共同成长。
不仅如此,7月坦克品牌还通过坦克TANK APP正式启动首批玩家联盟成员招募,触及户外、时尚、露营、机车、女性、社会公益等多个圈层,进一步助推各个圈层车主跨圈联动,同时也让更多潜在“坦克手”全面领略“坦克”式魅力,吸引他们加入。
坦克品牌与用户共情、共创的一系列举措,穿插于汽车、潮玩、圈层的每一个维度,这是坦克“铁汉柔情”品牌价值主张的体现,更是“以用户为中心”理念的实际践行。深入用户内心,积极拓展与各个圈层的互联互通,坦克品牌通过这些举措为广大用户搭建起“交朋友,一起玩”的平台,让用户在关爱中与坦克品牌更加紧密,共同实现双赢。
懂用户所想,做用户所需,坦克品牌为用户提供的,从来不只是一款车,更是一个生态,一种生活方式。在用户共创上,坦克品牌与用户一起,通过跨领域的多方联动,反哺赋能坦克品牌建设,让更多用户了解坦克,爱上坦克。
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