以用户需求为中心，坦克品牌打造共创共享生态体系

随着共创共享时代的来临，品牌和用户之间的互动链条愈发牢固，不少品牌都在致力于打造线上线下渠道建设、资源共享、服务实现的生态网，为用户提供以需求为中心的体验栖息地。在这些品牌当中，坦克品牌是当之无愧的先行者，其以“铁汉柔情”的品牌主张，通过多种共创共享的方式，为消费者打造全新豪华舒适的越野体验，全方位满足新生代年轻人对于潮玩生活的美好向往，帮助用户拓展生活边界，发现更多可能。

产品共创：携手用户深度参与产品全生命周期

在汽车行业总有一句话经久不衰：“用户喜欢怎样的车，就造怎样的车”。那么怎样才能让用户喜欢呢？面对这一难题，坦克品牌给出了最完美的解决方案。

坦克品牌讲究的是不拘于出行和不限于造车，把设计产品的“纸笔”交给用户，以坦克共创官招募的形式，邀请用户深度参与产品设计研发，在车型外观颜色及命名，内饰装饰，车型命名，个性改装等维度参与共创。例如，以“无限机甲”的设计理念打造而来的坦克400，集独特机甲风格、硬核越野、科技潮玩体验于一身，其以“百变潮玩”将“功能再造”和“风格定义”的权利交给用户，让用户的可操控空间全方面扩展到设计和驾驶汽车的整个流程上来，以此直击新时代用户个性化、多元化的用车痛点，实现与用户之间的深度情感融合和产品共创，将“千车千面”、“硬核越野”的潮玩属性展现的淋漓尽致。

除了产品设计共创，坦克品牌在生产、销售和产品升级等环节，同样坚持用户深度参与的原则，将产品共创贯穿车型的全生命周期。在今年8月份的“坦克面对面”主题活动上，坦克品牌高管与20多位用户达人展开面对面交流，深度了解用户最真实的坦克300的用车体验，并听取了用户对坦克500的寄望和建议。其中，用户达人提出的智能辅助驾驶、车载电源等方面的规划和实用性建议，对坦克500在上市前的产品力完善起到了巨大的作用。正是这样的产品共创模式，为坦克品牌的产品规划、设计和优化指明了方向，让其始终走在正确的道路上！

生态共创：携手用户多圈层互动交流

产品共创能打造出更好的产品，但好的体验却远不止产品本身，生态共创同样重要！一辆拥有优秀品质的车型，绝不仅仅满足于基本的日常代步，坦克品牌自诞生起就追求潮玩越野的属性，自然离不开与用户之间的多圈层跨界交流。比如，坦克300登陆网易游戏《王牌竞速》的电竞圈层，坦克联合运良、顶火等改装大厂打造“坦克游侠”的改装圈层，坦克300推出CFMOTO 800MT N39°联名款的机车圈层，坦克联手越野江湖、奥托立夫等品牌的潮流圈层，均体现了坦克在驾车领域之外所延伸出来的丰富互动内容，形成了坦克品牌为用户们打造的专属文化生态圈。

当然，坦克品牌作为硬核越野的汽车品牌，坚持联合改装、越野、女性、时尚等十余个圈层进行长期的深度互动，打造更多的玩车乐趣。其携手“MAX户外”开启的“星辰竹海”坦克露营记，通过融合音乐、潮流、娱乐等多元化形式的露营之旅，打造出游潮玩的全新方式；上线全新的坦克弄潮之旅，行程途经天津、石家庄、成都、重庆、昆明等多个城市，从北国小镇到南国水乡，从西部草原到东海之滨，坦克手们能够一起丈量脚下的每一里路，体验坦克智能、豪华、越野兼具的硬核实力，每一次出行都带有不一样的全新感受。

服务共创：携手用户打造潮玩式服务体系

而以用户需求为中心，搭建高品质的服务体系，依然是坦克品牌打造共创生态的核心理念。为此，坦克品牌将潮玩属性融入到服务体系之中，力求为用户带来更加周到、细致的服务体验。那么，坦克品牌又是如何做的呢？

其中，坦克服务节是坦克品牌“以用户为中心”的核心理念的最佳体现，其通过坦克APP洞察用户用车、养车的潜在需求痛点，为用户带来极具诚意的尊崇豪礼，解决用户的用车、养车需求，并通过精准有效的服务体系，解决用户“痛点”提升服务质量，为用户带来有车生活的增值。

而坦克沙漠学院以坦克品牌官方背书为服务指导，邀请越野KOL为用户提供沙漠出行专业技能的指导和培训，将潮玩越野的属性融入到用户的培训服务当中去，让更多人有机会体验冲沙乐趣和激情，持续为用户粉丝带来更多激情。同时，坦克品牌推行的坦克服务小镇，始终践行为用户保驾护航的服务理念，为用户提供包括免费充放气、百公里免费道路救援等服务，实力保障用户持续体验到潮玩越野的乐趣。

内容&公益共创：携手用户为坦克品牌赋能

品牌与用户的相处模式就像是共同成长，携手参与产品的设计和优化，相互分享彼此的想法和喜悦，只有真诚的付出才能得到用户的信任。而坚守一切从用户需求出发的坦克品牌，正在通过一点一滴的付出在用户心中种下信任的种子，同时其以“创作者计划”为依托，打通用户私域流量，通过论坛、沙龙等方式与用户共创内容，实现品牌与用户的相互赋能，保持用户关系持续向好。

除了基于本身品牌所打造的内容共创，坦克品牌还基于已初步形成的散点式用户公益为雏形，通过构建品牌、用户的公益联动机制，发布了《坦克公约》、绿色星球等多项公益计划，围绕保护自然环境、关爱弱势群体、赈灾救援、保护文化遗产等领域，共创坦克公益IP，展现了其大爱大义、责任担当的品牌形象。

在共创共享时代，坦克品牌以用户为中心的理念得到了良好的体现，从“铁汉柔情”相识相惜，到潮玩体验不断加深，坦克品牌正在以年轻开放姿态打造坦克共创的新世界。未来，坦克品牌将继续携手用户，共同打造更加深层次的共创模式，迈向更加完善的共创新世界。