铁汉也柔情，看潮玩坦克如何和用户“交朋友”

随着Z世代年轻消费群体的崛起，潮玩逐渐成为了大家潮流消费的主要内容，而这股风气也对汽车界产生了不小的影响作用，这其中最出圈的莫过于坦克品牌。当大部分车企还沉迷于钻研城市SUV时，坦克以先声夺人之势迅速占领市场，成功开创“潮玩越野SUV”新品类，通过一系列花式营销动作吸粉无数，为用户带来前所未有的潮玩拥车、玩车新体验。

那么，坦克又是如何走近消费者与他们建立深度共鸣，从而在最难攻克的用户阵地破圈出彩的呢？

以用户为中心，潮玩坦克不止于车

在这个行业内卷化十分严重的时代，汽车品牌之间的同质化竞争早已趋于白热化，对于车企来说，谁能抓住新时代用户的心，谁就能抢占行业制高点。而在对话用户这件事上，坦克始终坚持以用户为中心，以“不止越野，不止于车”的经营理念和用户建立起沟通的桥梁，从而为用户创造更有价值的体验。

坦克以丰富的营销活动为切口，以更轻松有趣的方式吸引用户参与到活动中，通过与不同领域的跨界合作，实现多圈层联动。在改装圈，坦克携手运良、顶火等改装大厂，一同打造了坦克游侠、风林铁骑等改装车型，个性化的设计和独树一帜的风格，将坦克基因中自带的潮玩属性诠释得淋漓尽致，更成为坦克手们心中无可替代的“潮玩越野SUV”。

除了改装圈，坦克还尝试涉足机车圈，与驾道drivestyle联合打造共创展台，以极具创新性的形式将机车文化与越野文化进行跨界融合，让玩家深刻体验到潮玩越野的独特魅力。坦克300 X CFMOTO 800MT N39°联名款一经亮相便引燃全场，事实证明，只有彻底突破玩法界限，才能碰撞出更多火花。

此外，坦克品牌更是积极与诸多潮流大牌强强联手，让坦克成为“不止于车”的潮流品牌。比如坦克与ZIPOO、火枫、猫王、越野江湖、奥托立夫等知名潮牌合作，打造出坦克300 ZIPOO打火机、坦克300 猫王蓝牙音响、坦克300×MONSTER定制耳机等时尚好物，持续为用户生活添彩，从而进一步强化坦克个性潮流、敢于创新的品牌形象。

开创营销3.0模式，与用户共创美好生活

从备受欢迎的坦克300到坦克500、坦克700，坦克从不缺乏硬核的产品，但更重要的是如何把好的产品讲给用户听，在这一点上坦克的做法同样值得借鉴。相比以往的“我说你听”的单向输出，坦克更重视与用户的双向互动，在你来我往中实现与用户的深度联系。其实只要稍微接触过坦克这个品牌的朋友，都会有相同的感受，坦克与用户之间的关系更像是朋友，大家在坦克这个大家庭，不管是文化、情感，还是精神等各个层面都得到了共创、共享的需求。

就比如在广州天河珠江新城已经正式开业的坦克品牌体验中心，就是坦克向新营销转型的一次重要试水。这个体验中心最大的亮点就是采用直营渠道3.0模式，品牌端由渠道管理者转变为渠道经营和用户服务的参与者，终端由销售商转变为了服务商，将为用户提供更多样化、更个性化的服务。

在坦克体验中心，用户不仅能近距离感受到坦克的产品魅力，还可以参与到各种生活方式场景体验中，并分享自己建议、参与服务标准制定等等，像坦克生活、坦克长廊、坦克俱乐部等功能区域都让用户感受到了坦克体验中心的魅力。

此外，坦克直营渠道3.0模式还为用户提供高实用性、高便捷性的全流程线上业务办理服务，与终端实现无缝对接，旨在为用户创造最便利的购车、用车体验，构筑起线上与线下用户体验的闭环。坦克还将拓展用户体验形态，将在分时租赁、共享出行等新商业模式上开展创新尝试，为用户创造更多元化的出行新选择。

可以看出，坦克在用户运营上已经形成了品牌专属的思维和风格，通过多种创新形式的跨圈层活动以及品牌线下体验中心等多种方式，精准吸引到用户群体，让用户深度参与其中，以用户更能共鸣的语言和方式进行沟通，从而提高品牌声量和用户粘度。

从产品的提升到用户生态的快速布局，坦克始终以用户为中心，以“和用户交朋友”的心态走近消费者，通过打造丰富多样、跨圈层的活动持续和用户建立良性互动，从而促进坦克用户生态模式的深化布局。选择坦克，就意味着选择了一种生活方式，未来，坦克也会继续以潮玩的态度，不断完善坦克生态，全方位满足用户需求。